『みつコレ』会員未登録での商品ご購入規約

銀座ラヴェリオ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、この商品ご購入規約（以下、「本規約」といいます。）の条件に従い、当社オンラインショップ「みつコレ」上に掲載する商品を通信販売（以下、「本サービス」といいます。）いたします。本サービスをご利用になられるお客様は、本サービスのご利用に先立ち、本規約をよくお読みいただき、内容についてご同意されたうえで、ご利用ください。なお、ご利用を開始されました後は、以下の規定のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。

第1条　適用

本規約は、当社が提供する本サービスのご利用に対して適用されます。

第2条　ご注文

商品のご購入のお申込み（以下、「ご注文」といいます。）に際しては、当社オンラインショップ上でご注文内容をご入力いただき、当社から送信した請求金額や諸条件に合意した旨を送信することで、ご注文ください。
当社が入手したご注文情報に不備、欠落がある場合、ご注文をお受けできないことがあります。この場合、当社は、当社の判断により、お客様に不備の内容をご連絡し、注文内容を修正、追加を依頼することができるものとします。

第3条　送料

送料は、ご注文金額、ご購入状況、配送方法、配送形態などにより、異なります。配送方法、配送形態は当社が決定します。送料は、一度のご注文手続きごとにご注文時に決定し、告知いたします。

第4条　売買契約

売買契約の成立
本サービスにおいては、お客様が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします
注文内容の変更・キャンセル・取消
ご注文後のご注文内容変更やご注文のキャンセルは、当社がご注文商品の発送通知を送付する時点までに、お電話でお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文内容をお客様ご自身でオンラインショップからお申込みいただくことがございます。ご注文商品の発送通知の送付後は、「第７条　返品・交換」に定める場合以外にはご注文内容変更およびご注文のキャンセルは原則お受けいたしかねます。
当社は、以下の場合、売買契約成立後であっても、お客様への通知なく当社の一存にて、お支払方法やお届け予定日などの変更あるいは変更要請、さらには契約の取消を行うことができるものとします。なお、本条による売買契約内容の変更・取消に伴ういかなる損害についても、一切の責任を負いません。
1. 諸般の事情で、お届けができない場合やお届け予定日に対し遅延する場合
2. ご不在などで商品をお受け取りになれず、一定期間配送業者が保管後、弊社への返品となった場合
3. 受け取り拒否され、配送業者から弊社に返品された場合
4. お支払方法の変更要請をお受けいただけなかった場合
5. クレジットカードの不正利用、支払い能力が無いおそれのある方、代金未納を繰り返された方など、お支払いに関し問題ないことの確認が取れない場合
6. 転売目的など、個人でのご利用目的ではないと当社が判断した場合
7. 当社が販売することが、不正や社会的な問題に繫がる可能性があると判明した場合

第５条　お支払

お支払方法は、一度のご注文ごとに、別途当社より指定する支払方法の中から選択いただけます。
※ただし、産地直送品はクレジットカードでのお支払いのみとなります。

代金引換
商品をお届けした際、商品と引き換えに配達員へ代金をお渡しください。現金またはクレジットカードにてお支払いいただけます。
クレジットカード
ウェブ表示にあります当社指定のクレジットカードのみ、ご利用いただけます。
商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社が定める規定等に基づくお支払いとなります。
クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお受けいたしかねます。
クレジットカードのご利用日は、原則、ご注文商品が出荷された日となります。
お客様の口座からの引き落とし日など、お支払いにつきましては、お客様とクレジットカード会社との契約、あるいは各クレジットカード会社が定める規定に基づき、当社は関知いたしません。

第６条　商品のお届け

ご注文いただいた商品は、ご注文時に送信あるいはご連絡いただいた住所に、当社が指定する配送業者にてお届けいたします。
商品のお届け先は、日本国内に限ります。
一部お取扱いができない地域がございます。その対象地域の場合、当社より別途お客様にその旨をご連絡いたします。
売買契約成立後のお届け先の変更は、原則としてお受けしておりません。
商品のお届けの確認ができない場合、お届け先に関する調査のため、当社より電話、電子メール、手紙などで連絡することがございます。

第７条　返品・交換（農産物は除く）

返品
1. お客様が、配達された商品を何らかの理由により返品することを希望される場合は、商品到着後７日以内に、お電話にてご連絡のうえ、速やかにご返送ください。ご返送いただく際の送料は、お客様にご負担いただきます。
2. 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  1. 一度開封、開梱またはご使用された商品
  2. 当社の責に帰すべからざる事由によりキズ、破損、品質劣化等が生じた商品
  3. 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した商品
  4. 返品のご連絡をいただいた後、15日以上経過しても返送されない商品
3. 当社への返品は、商品単位ではなく、一回のご注文、あるいは配送単位で全商品の返品を要請することがあります。
4. ①のご返品希望のご連絡なく当社に返送された場合、あるいは返品をお受けできない商品が、当社に送られてきた場合は、当社にて一時保管し、お客様への連絡なしに、廃棄処分、あるいはお客様に当社より返送することがございます。当該廃棄及び返送に係る費用はお客様にご負担いただきます。
5. 返品後の返金または請求金額の減額は、当社へ返送された商品を当社が受領・確認した後に行います。
  1. 返品に伴う返金は、実際に、返品対象の商品に対してお客様からお支払いいただいた代金額を上限とします。
  2. 返金方法は、当社が案内する方法からお選びください。
  3. 本条第2項に基づき交換を行った場合は、返金いたしません。
  4. 返金額を別の注文などへ充当することや、返金の代わりにクーポンを発行することなどはおこないません。
  5. お客様が負担すべき送料、その他手数料などの費用を当社が一時的に負担した際は、返金分から当社負担分を差し引いて返金を行う場合があります。
交換
1. 商品の品質のチェックについては万全を期しておりますが、万一、商品不良や破損等（以下「不良」といいます。）があった場合は、不良発覚後７日以内に当社に電話でご連絡のうえ、当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送ください。当社で調査をし、当社の製造、梱包、配送に責があった場合、送料は当社の負担で良品と交換いたします。
2. 次の商品の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  1. 当社の責めに帰すべからざる事由により、不良が生じた商品
  2. 不良発覚後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した商品
  3. 交換のご連絡をいただいた後、15日以上経過しても返送されない商品
  4. 賞味期限を過ぎた食品
  5. お届け後の保管・ご使用方法に起因するなど、当社に責のない不良商品
  6. 当社にて調査できない状態など、当社の責があることが確認できない不良商品
3. 交換希望のご連絡なく当社に商品が返送された場合、あるいは交換をお受けできない商品が当社に送られてきた場合は、当社にて一時保管し、お客様への連絡なしに、廃棄処分、あるいはお客様に当社より返送することがございます。当該廃棄及び返送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。

第８条　購入特典

当社は、割引販売や物品の贈答など購入に伴った特典がついた販売（以下「キャンペーン」といいます。）を行う場合があります。
割引購入などお支払い金額に関する購入特典は、注文時に告知いたしますが、その他の購入特典については、事前の告知なく実施する場合があります。
注文に対しての購入特典の適用不適用は、当社が決定し、お客様はその決定に従うものとします。
購入特典の辞退は、原則、お受けいたしません。

第９条　本規約の変更

当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。この場合の本サービスのご利用条件は、変更後の本規約によります。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトにおいて表示された時点より効力を生じるものとします。

第１０条　本サービスの変更・中断・停止

当社は、理由の如何にかかわらず、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または中断もしくは停止することがあります。
本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。
本条に基づく本サービスの中断、停止の結果、お客様に不利益、損害（データの消失等による損害を含む）が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１１条　個人情報管理

当社は、お客様の個人情報を、本サービスのウェブ上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第１２条　著作権など

お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
別段の定めのない限り、本サービスやその他当社の告知媒体の各コンテンツに関する著作権、その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての本サービスの著作権、その他知的財産権は当社に帰属するものとします。
お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。

第１３条　禁止行為

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産を侵害する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報を収集または蓄積する行為
他のユーザーに成りすます行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第１４条　免責事項・損害賠償

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様の間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争について一切責任を負いません。